
     被控端登录时，系统防火墙或者杀毒软件可能会弹出拦截提示，此时一定要选择 允许访问、信任或放行。

    被控端需要安装在你想控制的电脑上，运行被控端后，使用与控制端相同的ID 登录(ID在控制端登录界面注册)， 登录成功后，点击“系统设置"，选中 "自动登录"、"以服务方式自启动"  两项，即可完成设置。今后，在任何的地方，在同一局域网中，以同样的ID登录 "控制端" 即可控制该电脑。如果不希望对方发现你在控制他，你可以在设置时,选中“隐蔽运行”、“被控时不提示” 两个选项，这样你在监控时，被控的电脑就不会弹出提示信息了。 

    被控端安装并设置后，今后在同一局域网内任意一台电脑上，只要以相同的ID登录控制端软件，即可在控制端软件上看到被控机器，实施局域网监控和管理

    掌控控制端下载地址：http://zklan.com/down/zklan.rar

常见问题解答： 

1、控制端登录后，没看到有被控端在线？

    （1）控制端与被控端ID不一致造成的。

    （2）你的内网环境可能是较大型的企业专网或VPN等虚拟局域网。控制端与被控端的电脑可能并未连接在同一路由器或交换机下，因此被控端不能自动上线。这说明你现在使用的掌控免费版可能不支持当前的网络环境，请联系客服索取会员版使用。

    （3）软件运行时，系统防火墙或杀毒软件拦截了程序。请退出软件，重新安装软件。安装时选择其它目录（不要选择原来的目录），重新运行软件后，系统防火墙或杀毒软件可能会弹出拦截提示。选择“允许访问”、信任或放行即可。你也可以选择暂时关闭系统防火墙或杀毒软件，来尝试解决该问题。百度搜索 “关闭系统防火墙” 即可获得关闭各种操作系统防火墙的解决方案。


2、控制端登录时候，提示登录ID与上次不一致，需要重新安装软件……

   我们建议同一局域网内只使用一个ID，您此次登录的ID与上次不一致，就会弹出这样的提示，您只需退出软件，重新安装软件，重新登陆即可。 



3、我在网内多台电脑上安装了被控端，但是控制端列表上只能显示2台电脑？
   
    免费版只能同时上线2台电脑，您可以联系客服，索取解决方案，增加上线台数



4、被控端原来还在列表中，连接断开或刷新后，突然消失，变成了另外一台电脑?

   免费版只能同时上线2台电脑，如果在同一局域网内你安装超过2台的被控端，就会发生这样的现象，请联系客服索取解决方案，增加上线台数。



5、软件上一些功能不能使用？
   
   免费版已经基本满足正常的远程管理控制功能，但是有少许功能限制，如果您需要更强大的功能，需要隐蔽监控，或异地监控，请联系客服索取解决方案。



6、如何使用驱动提升控制性能？

   远程控制时候，使用驱动截屏，将获得更高的性能，可以清晰流畅的的显示被控播放的视频窗口，在软安装目录，有名为Driver的驱动文件夹，选择和你操作系统匹配的驱动安装，然后重启电脑，在被控端的运行选项设置中选中 “Mirror Driver” 即可。


7、其它问题，请联系客服，我们将手把手的教你学习如何使用软件。


联系客服 QQ：800003655  电话：0771-3838457、手机\微信：13377196315


                               我们将带你开启远程控制之旅！



                                   南宁网络人电脑有限公司

                                     http://netman123.cn


