var DATA1= [{id:"1",label:"手机内存不足",link:"../product_content/topic_lack_of_storage.html",content:"手机内存不足进入手机管家，点击空间清理，根据屏幕提示清理缓存和残留、卸载应用、删除安装包和大文件。若手机插入了 microSD 卡，建议您将手机内部存储中的图片、音乐、视频等文件移至microSD 卡中。备份重要数据后将手机恢复出厂设置。 ",type:"class"},{id:"2",label:"导航定位不准确或失败",link:"../product_content/topic_orientation_fail.html",content:"导航定位不准确或失败定位准确度与 GPS 卫星的精度及地图的精确度有关，请在网络信号较强、周边环境较空旷的地点进行定位。开启高准确度模式，提升定位准确度。在设置界面，点击定位服务 > 定位模式 > 准确度高。 ",type:"class"},{id:"3",label:"WLAN 连接失败",link:"../product_content/topic_WLAN_fail.html",content:"WLAN 连接失败请确认 WLAN 热点名称或密码是否发生了变更，请重新搜索要连接的热点，输入正确的密码后连接。请将手机置于 WLAN 热点的有效距离内，距离太远网络信号变弱，从而导致网络连接自断开。某些公共 WLAN 热点可能需要在网页端登录连接，详情请咨询 WLAN 热点提供商。 ",type:"class"},{id:"4",label:"手机运行慢",link:"../product_content/topic_speed_up_phone.html",content:"手机运行慢进入手机管家，点击体检，按照屏幕提示进行优化。进入手机管家，点击手机加速，一键结束暂时不使用的应用程序。重启手机。若以上方法均不能解决问题，建议您备份重要数据后将手机恢复出厂设置。 ",type:"class"},{id:"5",label:"蓝牙传输文件失败",link:"../product_content/topic_transfer_file_fail_bluetooth.html",content:"蓝牙传输文件失败在传输文件的过程中，超过了蓝牙的有效传输距离（10 米）会导致传输失败。请在有效距离内重试。传输文件时，如果接收方长时间无响应，将会终止发送。请在发送文件后提醒对方及时接收。如果对方的蓝牙设备不支持接收您发送的文件类型，将无法传输文件。请在传输前确认对方设备支持的文件类型。 ",type:"class"},{id:"6",label:"手机待机时间短，耗电快",link:"../product_content/topic_power_save.html",content:"手机待机时间短，耗电快进入手机管家 > 省电管理，选择省电模式或关闭后台耗电应用。不使用移动网络、蓝牙、WLAN 或 GPS 时，在通知面板中通过快捷开关关闭对应功能。 ",type:"class"},{id:"7",label:"音视频文件播放失败",link:"../product_content/topic_play_media_fail.html",content:"音视频文件播放失败文件格式不支持。支持的音视频文件格式有*.mp3、*.wav、*.ogg、*.mid、*.amr、*.mp4、*.3gp、*.m4a，请获取支持的音视频文件。文件已损坏。请获取未损坏的文件后重试。文件受版权保护。请获取文件使用权限后重试。 ",type:"class"},{id:"8",label:"开启数据业务后无法上网",link:"../product_content/topic_cannot_connect_to_Internet.html",content:"开启数据业务后无法上网请确认 SIM 卡是否已欠费。网络运营商可能会停止向已欠费的 SIM 卡提供上网服务。重置接入点默认设置。进入设置界面，点击移动网络 > 接入点名称 (APN)，点击 > 重置为默认设置。完成重置后重新连接。 ",type:"class"},{id:"9",label:"信息发送失败",link:"../product_content/topic_sms_send_fail.html",content:"信息发送失败手机处于无信号或信号较弱的地方，信息可能无法发送成功。请到信号较强的地方重试。网络系统繁忙，特别是节假日信息发送高峰期，信息可能无法发送成功。请避开高峰期重试。发送号码格式不正确，可能导致信息发送失败。请输入正确的号码后重试。 ",type:"class"},{id:"10",label:"通话声音小或有杂音",link:"../product_content/topic_dial_noise.html",content:"通话声音小或有杂音通话过程中按音量上键可以提高通话音量。建议在网络信号较好的环境下通话。使用非标配耳机可能会出现不兼容的情况，请使用华为标配耳机进行通话。 ",type:"class"},{id:"11",label:"手机发热量大",link:"../product_content/topic_phone_hot.html",content:"手机发热量大手机在充电或使用耗电量大的功能或应用如玩游戏、上网、通话等时发热是普遍现象。华为手机在设计时增加了过热保护电路功能，确保不会影响手机的使用寿命或性能。建议在充电时不要进行上网、玩游戏、看视频或通话等高功耗的操作。建议在网络信号较弱的地方不要长时间通话和上网。建议不要同时开启大量第三方应用程序。 ",type:"class"}];var DATA = [{id:"1",label:"手机内存不足",link:"../product_content/topic_lack_of_storage.html",content:"手机内存不足进入手机管家，点击空间清理，根据屏幕提示清理缓存和残留、卸载应用、删除安装包和大文件。若手机插入了 microSD 卡，建议您将手机内部存储中的图片、音乐、视频等文件移至microSD 卡中。备份重要数据后将手机恢复出厂设置。 ",type:"class"},{id:"2",label:"导航定位不准确或失败",link:"../product_content/topic_orientation_fail.html",content:"导航定位不准确或失败定位准确度与 GPS 卫星的精度及地图的精确度有关，请在网络信号较强、周边环境较空旷的地点进行定位。开启高准确度模式，提升定位准确度。在设置界面，点击定位服务 > 定位模式 > 准确度高。 ",type:"class"},{id:"3",label:"WLAN 连接失败",link:"../product_content/topic_WLAN_fail.html",content:"WLAN 连接失败请确认 WLAN 热点名称或密码是否发生了变更，请重新搜索要连接的热点，输入正确的密码后连接。请将手机置于 WLAN 热点的有效距离内，距离太远网络信号变弱，从而导致网络连接自断开。某些公共 WLAN 热点可能需要在网页端登录连接，详情请咨询 WLAN 热点提供商。 ",type:"class"},{id:"4",label:"手机运行慢",link:"../product_content/topic_speed_up_phone.html",content:"手机运行慢进入手机管家，点击体检，按照屏幕提示进行优化。进入手机管家，点击手机加速，一键结束暂时不使用的应用程序。重启手机。若以上方法均不能解决问题，建议您备份重要数据后将手机恢复出厂设置。 ",type:"class"},{id:"5",label:"蓝牙传输文件失败",link:"../product_content/topic_transfer_file_fail_bluetooth.html",content:"蓝牙传输文件失败在传输文件的过程中，超过了蓝牙的有效传输距离（10 米）会导致传输失败。请在有效距离内重试。传输文件时，如果接收方长时间无响应，将会终止发送。请在发送文件后提醒对方及时接收。如果对方的蓝牙设备不支持接收您发送的文件类型，将无法传输文件。请在传输前确认对方设备支持的文件类型。 ",type:"class"},{id:"6",label:"手机待机时间短，耗电快",link:"../product_content/topic_power_save.html",content:"手机待机时间短，耗电快进入手机管家 > 省电管理，选择省电模式或关闭后台耗电应用。不使用移动网络、蓝牙、WLAN 或 GPS 时，在通知面板中通过快捷开关关闭对应功能。 ",type:"class"},{id:"7",label:"音视频文件播放失败",link:"../product_content/topic_play_media_fail.html",content:"音视频文件播放失败文件格式不支持。支持的音视频文件格式有*.mp3、*.wav、*.ogg、*.mid、*.amr、*.mp4、*.3gp、*.m4a，请获取支持的音视频文件。文件已损坏。请获取未损坏的文件后重试。文件受版权保护。请获取文件使用权限后重试。 ",type:"class"},{id:"8",label:"开启数据业务后无法上网",link:"../product_content/topic_cannot_connect_to_Internet.html",content:"开启数据业务后无法上网请确认 SIM 卡是否已欠费。网络运营商可能会停止向已欠费的 SIM 卡提供上网服务。重置接入点默认设置。进入设置界面，点击移动网络 > 接入点名称 (APN)，点击 > 重置为默认设置。完成重置后重新连接。 ",type:"class"},{id:"9",label:"信息发送失败",link:"../product_content/topic_sms_send_fail.html",content:"信息发送失败手机处于无信号或信号较弱的地方，信息可能无法发送成功。请到信号较强的地方重试。网络系统繁忙，特别是节假日信息发送高峰期，信息可能无法发送成功。请避开高峰期重试。发送号码格式不正确，可能导致信息发送失败。请输入正确的号码后重试。 ",type:"class"},{id:"10",label:"通话声音小或有杂音",link:"../product_content/topic_dial_noise.html",content:"通话声音小或有杂音通话过程中按音量上键可以提高通话音量。建议在网络信号较好的环境下通话。使用非标配耳机可能会出现不兼容的情况，请使用华为标配耳机进行通话。 ",type:"class"},{id:"11",label:"手机发热量大",link:"../product_content/topic_phone_hot.html",content:"手机发热量大手机在充电或使用耗电量大的功能或应用如玩游戏、上网、通话等时发热是普遍现象。华为手机在设计时增加了过热保护电路功能，确保不会影响手机的使用寿命或性能。建议在充电时不要进行上网、玩游戏、看视频或通话等高功耗的操作。建议在网络信号较弱的地方不要长时间通话和上网。建议不要同时开启大量第三方应用程序。 ",type:"class"}];