## Приложение

## Условия предоставления технической поддержки Dell

Техническая поддержка, осуществляемая специалистами, требует взаимодействия с клиентом в процессе устранения неполадок. В ходе поддержки выполняется восстановление операционной системы, программного обеспечения и драйверов оборудования до исходной конфигурации, установленной на момент поставки компанией Dell, а также проверка функциональных возможностей принтера и оборудования, установленного компанией Dell. Кроме технической поддержки, осуществляемой специалистами, также доступна интерактивная техническая поддержка на веб-сайте Dell Support по адресу support.dell.com. Могут предлагаться дополнительные платные варианты технической поддержки.

Компания Dell оказывает ограниченную техническую поддержку пользователей принтеров и любого программного обеспечения и периферийных устройств, установленных компанией Dell. Поддержка, связанная с программным обеспечением и периферийными устройствами стороннего производителя, включая те, которые были приобретены или установлены в рамках программ Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare, и Custom Factory Integration (CFI/DellPlus), осуществляется этим производителем.

## Контактная информация компании Dell

Телефон для клиентов, проживающих в США: 800-WWW-DELL (800-999-3355).

При отсутствии подключения к Интернету контактную информацию можно найти в накладной на покупку, упаковочной накладной, счете или каталоге продуктов Dell.

Dell осуществляет поддержку через Интернет и по телефону. Доступность поддержки зависит от страны и продукта. Некоторые услуги могут не предоставляться в определенных странах. Для того чтобы связаться с компанией Dell по вопросам продаж, технической поддержки или клиентского обслуживания, выполните указанные ниже действия.

1. Посетите веб-сайт support.dell.com и выберите свою страну или регион в раскрывающемся меню Choose A Country/Region («Выберите страну или регион»), расположенном внизу страницы.

2. Щелкните по ссылке Свяжитесь с нами в левой части страницы и выберите подходящую ссылку на службу или вариант поддержки.

## Гарантия и условия возврата

Компания Dell Inc. (Dell) производит аппаратное обеспечение из новых или аналогичных новым деталей и компонентов в соответствии с промышленными стандартами. Сведения о гарантии на принтер, предоставляемой компанией Dell, см. в руководстве по продукту.