## Appendiks

## Dells politik for teknisk support

Teknisk support med teknikerassistance forudsætter kundens samarbejde og deltagelse i fejlfindingsprocessen og omfatter gendannelse af operativsystemet samt programmer og hardwaredrivere til den oprindelige standardkonfiguration, der blev leveret af Dell, samt verificering af, at printeren og al hardware, som er installeret af Dell, fungerer korrekt. Ud over denne tekniske support med teknikerassistance er der mulighed for teknisk onlinesupport på Dells supportwebsted på support.dell.com. Der kan muligvis købes yderligere tekniske supportløsninger.

Dell yder begrænset teknisk support til printeren samt eventuelle programmer og eksterne enheder, der er installeret af Dell. Support til programmer og eksterne enheder fra tredjepart ydes af producenten, herunder programmer og eksterne enheder købt og/eller installeret via Software & Peripherals (DellWare), ReadyWare og Custom Factory Integration (CFI/DellPlus).

## Kontakt til Dell

Kunder i USA kan ringe til 800-WWW-DELL (800-999-3355).

Hvis du ikke har nogen aktiv internetforbindelse, kan du finde kontaktoplysninger på din faktura, følgeseddel, regning eller i Dells produktkatalog.

Dell stiller adskillige support- og servicetjenester til rådighed både online og pr. telefon. Tilgængeligheden varierer efter land og produkt, og visse tjenester er derfor muligvis ikke tilgængelige i dit område. Sådan kontakter du Dell vedrørende salg, teknisk support og kundeservice:

1. Gå til support.dell.com, og vælg dit land eller område på rullelisten Choose A Country/Region nederst på siden.

2. Klik på Kontakt os til venstre på siden, og vælg det relevante service- eller supportlink alt afhængigt af, hvad du har brug for.

## Garanti- og returpolitik

Dell Inc. (”Dell”) fremstiller hardwareprodukter af dele og komponenter, som er nye eller svarende til nye i overensstemmelse med den praksis, som er standard inden for branchen. Oplysninger om Dells garanti for din printer finder du i Produktinformationsguiden.