如果您在使用我们的软件产品时遇到问题，请填写并提交下列错误报告表单。您也可以查阅我们的已知问题列表。

如果您要告知我们的信息在更大程度上是建议或改进要求的话，请改用我们的建议表单。

错误报告表单

您提交错误报告后，该报告将输入我们的数据库以便跟踪问题的解决过程。它将与您访问此站点所用的帐号名相关联。经过我们技术支持部门的初步评估后，该问题将交由相应的工程师解决。我们将定期在此网页的已知问题小节中发布有关客户所报告错误的通知，并在常见问题网页中给出技巧和解决方法。

描述问题时请尽量明确。

  1. 您所用的软件版本？


  2. 您所用的操作系统？
    其他：

  3. 请输入对该问题的一行简短描述：

    （例如：“编辑器不响应图象下的向上箭头”）

  4. 如果该问题是可再现的，请列出再现该问题所需的操作步骤，
    请在各步骤之间留一空行：

    （例如：“1. 创建新文件。 2. 插入一些文本...”）

    如果该问题是不可再现的（只发生过一次或偶尔发生且原因不明），请描述发生问题时的环境和观察到的现象：

    （注意：修复不可再现的错误是非常困难的）

  5. 如果该问题导致出现了错误信息，请准确地记下所出现的信息文本，并将其输入到此处：


  6. 请向我们提供下列信息以便我们与您联系：
    姓名：    
电话：    
电子邮件：

我们可能需要同您联系以获得进一步的信息，比如当我们无法再现您所描述的问题时。

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已知问题

下面列出了我们软件的一些已知的问题；我们正在解决并期望在下一个版本中不再出现这些问题。

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